Озвучены цифры по ипотеке, потребительским кредитам и деятельности по борьбе с пандемией коронавируса.
Вице-президент, председатель Волго-Вятского банка ПАО «Сбербанк» Петр Колтыпин провел пресс-конференцию 26 марта в формате PublicTalk, во время которой подвел итоги работы компании в 2020 году.
Стало известно, что в прошлом году более 117 тысяч семей взяли ипотеку от Сбера. Всего по итогам года ипотечный портфель вырос на 17,2%. Наибольшим спросом пользовалась программа «Господдержка-2020» на приобретение квартир в новостройках.
По словам Петра Колтыпина, в настоящее время компания обеспечивает возможность за один день подобрать новое жилье, отправить заявку на ипотеку, получить одобрение и зарегистрировать сделку. В целом за год количество жилищных кредитов, оформленных с помощью сервиса «ДомКлик», выросло также более чем в два раза. При этом на первичном рынке льготная ипотека составляет около 90%. Чаще всего ее берут граждане в возрасте 28−36 лет.
Помимо этого, на территории Волго-Вятского банка было введено около девяти миллионов квадратных метров жилья, а сам банк профинансировал застройщиков на более чем 55 миллиардов рублей.
Петр Колтыпин также рассказал, что около 70% потребительских кредитов в настоящее время оформляется онлайн, и это на 50% больше, чем было в 2019 году. При этом портфель потребкредитования вырос более чем на 12%. Клиентам малого и микробизнеса было выдано более 87 миллиардов рублей
Количество клиентов Сбера также возросло на 6% по физическим лицам и более чем на 8,3% по юридическим лицам по результатам 2020 года. Одновременно с этим выросла и доля безналичных платежей — с 85% до 90%, а количество пользователей приложения «Сбербанк.Онлайн» выросло на 9% - до 8,5 миллионов человек.
В 2020 году компания проводила внутреннюю и внешнюю работу по борьбе с пандемией коронавируса. Так, была запущена горячая линия 24/7 с врачами, активно развивались дистанционные сервисы, в том числе экосистемы, оказывалась поддержка здравоохранению и образованию. Сбер также внимательно следил за здоровьем своих сотрудников. Известно, что в настоящий момент около 50% сотрудников Волго-Вятского банка ПАО «Сбербанк» имеют коллективный иммунитет, что особенно важно во время пандемии коронавируса.
По словам Петра Колтыпина, тестирование на антитела прошли все сотрудники компании. Кроме того, на удаленную работу в начале пандемии были переведены все сотрудники компании в возрасте 55+ лет, беременные сотрудницы, а также сотрудники из групп риска. В настоящий момент удаленно продолжают работать около 30% сотрудников.